সহায়তা কেন্দ্র

BeanPool-এর প্রতিটি নিয়ম, নির্দেশিকা এবং ম্যানুয়াল, এক জায়গায়। আপনার জন্য যা উপযুক্ত তা বেছে নিন।

নির্দেশিকা এবং নিয়মাবলী

শুরু করার নির্দেশিকা

আপনার জন্য, যদি আপনি BeanPool-এ নতুন হন।

প্রবেশের তিনটি উপায়: বিশ্ব সম্প্রদায় ঘুরে দেখুন, আপনার কাছের কোনো কমিউনিটি খুঁজুন বা শুরু করুন, অথবা আমন্ত্রণের মাধ্যমে যোগ দিন। তারপর আপনার ১২টি শব্দ এবং আপনার প্রথম লেনদেন।

নিয়মাবলী

আপনার জন্য, যদি আপনি প্রতিটি সংখ্যা বিশদে জানতে চান।

শিম, ক্রেডিট লাইন, ফি, উপহার, সীমা এবং যেভাবে বাণিজ্য নিষ্পত্তি হয়, সবই এক জায়গায়।

সদস্যদের নির্দেশিকা

আপনার জন্য, যদি আপনি ইতিমধ্যে কোনো সম্প্রদায়ে যুক্ত থাকেন।

কীভাবে পোস্ট করবেন, বাণিজ্য করবেন, বার্তা পাঠাবেন, ভোট দেবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখবেন। একই নির্দেশিকা অ্যাপের ভেতরেও রয়েছে: ফোন অ্যাপের ওপরের বাম কোণে শিম আইকনে আলতো চাপুন, অথবা ওয়েব অ্যাপে ? চিহ্নে চাপুন।

একটি সম্প্রদায় পরিচালনা করা

আপনার জন্য, যদি আপনি একটি সম্প্রদায় শুরু বা পরিচালনা করতে চান।

আপনার সম্প্রদায়ের নিজস্ব সার্ভার পরিচালনা করতে কী প্রয়োজন এবং কীভাবে একটি সার্ভার সেট আপ করবেন।

অপারেটর ম্যানুয়ালটি আপনার সম্প্রদায়ের সার্ভারে রয়েছে: সেটিংসে (আপনার সার্ভারের ঠিকানার পরে /settings) সাইন ইন করুন এবং সাইডবারে ম্যানুয়াল (Manual) বা কোনো স্ক্রিনের শিরোনামের পাশে থাকা ? চিহ্নে চাপুন। এই ওয়েবসাইটে কেবল এর প্রথমবারের সেটআপ পৃষ্ঠাটি নির্দেশিকায় রয়েছে।

নিরাপত্তা এবং আপনার ডেটা

নিরাপত্তা

BeanPool-এ কোনো ক্ষতি বা অনিষ্ট নিয়ে উদ্বিগ্ন যে কারও জন্য।

আমরা কীভাবে শিশুদের নিরাপদ রাখি, কীভাবে কোনো বিষয়ে রিপোর্ট করবেন এবং কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন।

গোপনীয়তা

কী সংরক্ষিত হয় তা জানতে চান এমন যে কারও জন্য।

আপনার সম্প্রদায়ের সার্ভার আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে এবং কেন।

শর্তাবলী

BeanPool ব্যবহারকারী যে কারও জন্য।

অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় আপনি যে চুক্তিতে সম্মত হন।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার জন্য, যদি আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান।

কীভাবে কোনো সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট বা আপনার সম্পূর্ণ BeanPool অ্যাকাউন্ট মুছবেন।

আমাদের কাছে লেখা

আপনি যা পাঠান তা কে পড়েন এবং কত দ্রুত পড়েন তা এখানে দেওয়া হলো।

বিশ্ব সম্প্রদায়ের কোনো রিপোর্ট। আমরা বিশ্ব সম্প্রদায় পরিচালনা করি, তাই সেখানে অ্যাপে করা আপনার কোনো রিপোর্ট আমাদের কাছে আসে এবং আমরা একদিনের মধ্যে তা পর্যালোচনা করি।

স্থানীয় কোনো সম্প্রদায়ের রিপোর্ট। এটি সেই সম্প্রদায়ের নিজস্ব মডারেটরদের কাছে যায়, আমাদের কাছে নয়।

একটি ইমেইল। admin@beanpool.org-এ লিখুন এবং আপনি দুই দিনের মধ্যে উত্তর পাবেন। আমাদের কখনোই আপনার 12টি শব্দ পাঠাবেন না। যার কাছে আপনার 12টি শব্দ থাকবে সে-ই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে। BeanPool বা আপনার সম্প্রদায়ের কেউই কখনো এগুলি চাইবে না।

শিশুর নিরাপত্তা সম্পর্কিত কোনো বিষয়: প্রথমে অ্যাপে রিপোর্ট করুন, তারপর নিরাপত্তা দেখুন।